Politika zasebnosti

Na tej strani pojasnjujemo, katere podatke zbiramo in zakaj. Ko oddate naročilo za Prostanol, potrebujemo od vas le tisto, brez česar paketa ni mogoče dostaviti. Nič od tega ne uporabljamo za namene, o katerih vas ne bi obvestili na tem mestu, in ničesar ne prodajamo naprej.

Kateri podatki nastanejo ob naročilu

Obrazec na strani ima dve polji: ime in telefonsko številko. Naslov za dostavo nam poveste po telefonu, ko vas svetovalec pokliče za potrditev naročila, in ga zapišemo samo v obsegu, ki ga potrebuje kurirska služba. Elektronskega naslova, datuma rojstva ali podatkov o plačilnih karticah ne zbiramo, saj plačilo poteka po povzetju.

Za kaj podatke uporabimo

Izključno za obdelavo naročila: klic za potrditev, pripravo pošiljke, predajo kurirju in morebitno reševanje reklamacije. Če nas kdaj vprašate za nasvet glede jemanja kapsul, vaše sporočilo obravnavamo kot del iste komunikacije in ga ne uvrstimo na noben oglaševalski seznam.

Kako dolgo jih hranimo

Podatke o naročilu hranimo, dokler je to potrebno za dokončanje dostave in za primer poznejših vprašanj o pošiljki. Po tem obdobju zapise odstranimo. Zbirke z zgodovino naročil ne uporabljamo za pošiljanje ponudb.

Kdo ima dostop

Do zapisov dostopajo samo osebe, ki delajo na naročilih, in kurirska služba, ki ji predamo tisto, kar potrebuje za dostavo — ime, naslov in telefonsko številko prejemnika. Zunanjim oglaševalcem podatkov ne dajemo.

Vaše možnosti

Kadar koli lahko zahtevate, da vam povemo, kaj imamo o vas zapisano, da podatke popravimo ali da jih izbrišemo. Naročilo lahko prekličete tudi po telefonskem pogovoru, dokler paket še ni odposlan. Zahtevo pošljite na [email protected] in odgovorili vam bomo v najkrajšem času.

Varnost

Zapise vodimo na zaščitenih sistemih z omejenim dostopom. Zaposleni, ki obdelujejo naročila, so zavezani k molčečnosti. Če bi kljub temu prišlo do težave, ki bi lahko vplivala na vaše podatke, vas o tem obvestimo.