Politika privatnosti

Ovu stranicu vodimo kao službeno mjesto prodaje i želimo da unaprijed znate što se događa s podacima koje nam ostavite. Kada naručujete Prostanol, u obrazac idu dva podatka: kako se zovete i na koji vas broj možemo dobiti. Više od toga ne tražimo. Niže je opisano zašto nam i ta dva podatka trebaju, koliko ih dugo držimo i kako do njih možete doći.

Koje podatke prikupljamo

Iz obrasca za narudžbu dolaze dva podatka: ime i broj telefona. Ostatak nastaje u razgovoru — savjetnik zapisuje adresu dostave i broj pakiranja koji želite. Uz to se automatski bilježe tehnički podaci koje šalje svaki preglednik, poput vrste uređaja i približne lokacije na razini grada. Ne prikupljamo podatke o zdravlju, ne tražimo brojeve dokumenata i nikada ne pitamo za podatke o kartici, jer se plaća pouzećem pri preuzimanju.

Zašto nam podaci trebaju

Ime i telefon služe da vas savjetnik nazove i potvrdi narudžbu. Adresa ide kurirskoj službi kako bi paket stigao na pravo mjesto. Tehnički podaci pomažu nam vidjeti radi li stranica ispravno na mobilnim uređajima i gdje se posjetitelji zaustavljaju. Podatke ne koristimo za nikakve druge namjene i ne prodajemo ih dalje.

Koliko ih čuvamo

Podatke o narudžbi držimo dok je isporuka u toku i kratko nakon nje, radi mogućih pitanja o paketu. Nakon toga ih uklanjamo iz radne evidencije. Zapisi koje bilježe alati za mjerenje posjeta anonimni su i vremenski ograničeni.

Kako ih štitimo

Prijenos podataka sa stranice ide preko šifrirane veze. Pristup narudžbama imaju samo osobe koje se javljaju na telefon i pripremaju pošiljke, i to putem osobnih pristupnih podataka. Kurirska služba dobiva samo ime, adresu i telefon — dakle onoliko koliko je potrebno da paket dostavi.

Što možete zahtijevati

Možete pitati koje podatke o vama imamo, ispraviti ih ako je nešto pogrešno upisano, tražiti da ih izbrišemo ili odustati od narudžbe prije nego što paket krene. Dovoljno je poslati poruku na [email protected] i navesti ime i broj telefona s kojima ste naručivali, kako bismo znali koju narudžbu tražite. Odgovaramo svakoga dana, bez obzira na to je li radni dan ili praznik.